Il partner ideale per la tua presenza online
Tools: Imposta homepage | Aggiungi ai preferiti
L'SMS advertising è uno degli strumenti più moderni ed economici per comunicare con i propri clienti o amici. |
|||||||||||||||||||||||||
|
Caratteristiche del servizio
|
|
| BASE | RIVENDITORI | |
|---|---|---|
| Rubrica personale | ||
| Gestione contatti e gruppi | ||
| Invio messaggi singoli | ||
| Invio messaggi multipli | ||
| Statistiche sull'invio dei messaggi | ||
| Gestione clienti | - | |
| Gestione listini personalizzati | - | |
| Personalizzazione grafica per rivenditori | - |
| Modalità di invio dei messaggi |
|
| Bassa | Il messaggio inviato in questa modalità sarà consegnato nel giro di qualche minuto e sarà privo di mittente. La ricezione del messaggio non è garantita al 100%, c'è infatti un margine di errore dello 0,5% causato dalla enorme mole di messaggi inviati in questa modalità. Per avere la garanzia della ricezione del messaggio potete utilizzare la modalità Media o Alta. |
| Media | Il messaggio inviato verrà consegnato entro 1 minuto dall'invio e sarà privo di mittente ( Sovraprezzo: 0.019 € +IVA ) |
| Alta | Il messaggio inviato tramite connessione diretta con gli operatori italiani in modo da consegnare il messaggio in circa 10 secondi. Si potrà inserire il mittente. ( Sovraprezzo: 0.030 € +IVA ) |
| Automatica | In questo caso il nostro software deciderà la modalità più sicura e più veloce per l'invio del messaggio. ( Sovraprezzo: 0.025 € +IVA ) |
| La quantità di messaggi dei nostri pacchetti viene calcolata considerando l'invio dei messaggi in modalità Bassa | |
LE POTENZIALITA' DELL'ADVERTISING VIA SMS
Cosa si può ottenere con un messaggio SMS? Nuovi clienti? Fidelizzazione? Quali aziende possono sfruttare meglio questa nuova forma pubblicitaria? Anzitutto quando pensiamo a questo nuovo canale, non dobbiamo dimenticare i media tradizionali e tutto il mondo Internet ma, al contrario, dobbiamo ragionare in un'ottica di convergenza multimediale (multicanalità). I messaggi SMS possono infatti supportare le campagne di advertising più tradizionale, ed è possibile richiedere il "feedback" (inserendo nella creatività di altri media un numero telefonico) ai consumatori con l'invio di un semplice SMS, o promuovere una qualsiasi forma di interazione (per esempio un concorso).
Vediamo qualche esempio di attività di SMS advertising:
SMS ADV x CLIENTI ACQUISITI:
Possiamo pensare ad una campagna di SMS sui clienti già acquisiti, ed in questo caso l'obiettivo potrà essere diverso, la promozione di un nuovo prodotto, con l'uso di un m-coupon (che contiene uno sconto), oppure un'offerta vantaggiosa su un prodotto obsoleto o di fine serie, in ogni caso accertiamoci che il messaggio arrivi solo a chi ne ha fatto esplicita richiesta e, soprattutto, a chi può realmente essere interessato all'acquisto (per questo è importante la profilazione accurata). Potremmo anche invitare i nostri clienti migliori ad un evento speciale, ed utilizzare quindi il cellulare per veicolare in tempi brevi l'invito.
Con una campagna via SMS possiamo anche effettuare un sondaggio tra i nostri clienti, o un gioco a premi, o un quiz, con un data base appositamente predisposto, ed è possibile elaborare, al termine dell'iniziativa, tutte le risposte, e individuare e/o estrarre il vincitore (in caso di concorso).
SMS ADV x NUOVI CLIENTI:
Se siamo alla ricerca di nuovi contatti, dovremo individuare il concessionario attraverso il quale raggiungere la nostra utenza. Sceglieremo poi il nostro target in base ai dati disponibili e, naturalmente, al budget, e cureremo la creatività in base agli obiettivi della campagna (brand awareness, offerte promozionali, etc.), considerando sempre che è importante offrire all'utente un reale valore aggiunto (un'esclusiva, un omaggio, un prezzo speciale...).
La creatività gioca un ruolo essenziale, perchè farsi conoscere (o riconoscere) utilizzando solo testo e con il limite di 143 (max 160) caratteri richiede una certa abilità e spesso è meglio affidarsi a chi ha una certa esperienza, come i copywriter che i concessionari mettono a disposizione dell'advertiser.
Come nel caso dei clienti già acquisiti, anche per ottenere nuovi clienti si possono organizzare eventi, concorsi (attenzione all'autorizzazione ministeriale!), quiz e giochi.
QUALI AZIENDE POSSONO SFRUTTARE MEGLIO L'ADVERTISING VIA SMS?
Nella risposta a questa domanda risiede una delle più grandi potenzialità di questo nuovo mezzo. Come vedremo più avanti, infatti, è essenziale un'accurata profilazione dell'utente, soprattutto per poterci rivolgere esclusivamente a chi è interessato al nostro prodotto/servizio. In questo modo è possibile individuare anche un target di nicchia, o circoscritto ad una precisa e ristretta area geografica, e questo offre anche ad attività di piccole e medie dimensioni la possibilità di dialogare ed interagire con il proprio target (considerando sempre che parliamo principalmente di giovani e giovanissimi!).
In generale, possiamo dire che questa forma di advertising è adatta a tutte le aziende, di tutte le dimensioni, il cui target sia compreso tra i 14 e i 30 anni. Unico limite, fino ad oggi, per le aziende che ricercano un'ampia audience, è la quantità di utenti registrati presso i vari concessionari italiani, che non supera i 5 milioni.