Caratteristiche generali

Sistema Operativo
Sui server dedicati ospitati nelle nostre sale dati sarà possibile installare sia Sistemi operativi LINUX che WINDOWS

Linux: distribuzione Fedora

Windows Web Edition: Windows server 2003 versione Webedition. Supporta al Massimo 2 processori e 2 Gb RAM. Su questa versione di sistema operativo non è possibile installare il database SQL Server.

Windows Standard Edition: Windows server 2003 standard Edition. Supporta al Massimo 4 processori e 4 Gb RAM. Su questa versione di sistema operativo è possibile installare il database SQL Server

Pannello plesk
Con l’utilizzo del nostro pannello di controllo potrai aumentare incredibilmente la produttività, la velocità e la facilità di gestione del server. Attraverso un’interfaccia web potrai rapidamente configurare tutte le funzionalità del server, dagli spazi web, alle caselle di posta, alla gestione di redirect, alla configurazione dei DNS o di un sottodominio. Avrei a disposizione delle reportistiche sul traffico generato da ogni singolo dominio o cliente. Il nostro pannello può essere configurato con il logo della tua azienda e può dare la possibilità ai tuoi clienti di diventare a loro volta rivenditori.

La banda
La gestione della banda viene distinta in due grandi categorie: Banda Flat e Banda a consumo.

La banda FLAT fornisce una banda garantita minima pari al valore prescelto con la possibilità di superare tale soglia del 75% per un periodo massimo di 30 minuti continuativi.

Nella Banda a Consumo non ci sono restrizioni sulla velocità di picco ma solo nella quantità massima di dati che transiteranno in ingresso ed uscita verso il server. Gli “sforamenti” di banda verranno fatturati a parte.

Backup
E’ possibile attivare il servizio di backup per il server con schedulazione giornaliera. Questa opzione provvederà in modo automatico ad eseguira una copia integrale della configurazione del pannello di controllo Plesk e di tutti i suoi dati (configurazione, posta, database, contenuto siti) in uno storage esterno al server.

Monitoraggio
Attraverso questo sistema è possibile essere immediatamente avvisati quando il server o un servizio dello stesso (a seconda della tipologia di servizio scelto) non è attivo. Se ad esempio cade il servizio di posta POP3 il sistema avviserà l’utente attraverso una mail o un SMS.

Assistenza
E' possibile applicare il livello di assistenza tecnica fino a coprire completamente ogni applicativo installato sul server.

· Assistenza Basic consiste nel solo monitoraggio della raggiungibilità IP e nell'intervento nel caso in cui il server diventi irraggiungibile, qualsiasi altra attività deve essere richiesta e tariffata su base oraria.

· Assistenza Prestige monitoraggio integrale 365/24/7 esteso ad alcune funzionalità secondo specifiche del cliente (http, pop, smtp, ...) ed intervento proattivo in caso di anomalie.

· Assistenza Global tutte le attività dell’assistenza Prestige integrate dal supporto nella configurazione e nella gestione di applicativi, management del sistema, linea diretta h24 per problemi urgenti con il nostro supporto tecnico con intervento entro 30 minuti nelle ore d’ufficio.